Datenschutzerklärung

Book Your Villa – Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortliche Stelle
Für den Betrieb von Book Your Villa (nachfolgend als ByV oder „wir“ bezeichnet) ist es erforderlich, personenbezogene Daten unserer Website-Besucher und Gäste (nachfolgend „Gast“ oder „Sie“) zu verarbeiten, damit Sie beispielsweise eines unserer Ferienhäuser buchen können. Selbstverständlich behandeln wir alle personenbezogenen Daten vertraulich und mit Sorgfalt. Wir stellen sicher, dass wir alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und die Anforderungen der Datenschutzgesetze, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, beachten.

Das bedeutet unter anderem, dass wir:

• erklären, warum wir personenbezogene Daten verarbeiten (durch diese Datenschutzrichtlinie);

• nur personenbezogene Daten erheben, die für legitime Zwecke erforderlich sind;

• Ihre Zustimmung einholen, wenn dies für die Verarbeitung erforderlich ist;

• geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verlangen dies auch von Dritten, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;

• Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten respektieren.

ByV ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchen Zwecken wir sie verwenden.

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

2. Wie verarbeitet ByV Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der (möglichen) Vermietung von Ferienhäusern für Erholungsaufenthalte. Nachfolgend erläutern wir, wann Ihre Daten verarbeitet werden, welche Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken und wie lange wir Ihre Daten speichern.

2.1 Cookies auf der Website
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Gerät oder Browser speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie verbessern Ihre Nutzungserfahrung. Wenn Sie unsere Website erneut besuchen, wird Ihr Gerät oder Browser erkannt. Dies ist notwendig, um Favoriten zu speichern, Anmeldedaten zu merken und die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

Beim ersten Besuch unserer Website bitten wir um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies. Wenn Sie die Website weiterhin nutzen, bleibt die ursprüngliche Zustimmung gültig. Natürlich können Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, aber unsere Website funktioniert dann möglicherweise nicht optimal.

2.2 Versand des Newsletters
Sie können sich über unsere Website für unseren Newsletter anmelden, auch ohne ein Konto. Wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, erhalten Sie unseren Newsletter mit interessanten Angeboten und wichtigen Informationen. Jede E-Mail enthält eine Abmeldemöglichkeit. Nach Abmeldung anonymisieren wir Ihre E-Mail-Adresse, sofern sie nicht für andere in dieser Datenschutzrichtlinie genannte Zwecke benötigt wird.

2.3 Beantwortung von Fragen, Problemen oder Beschwerden
Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Um Ihre Anfrage zu beantworten, erheben wir bestimmte personenbezogene Daten. Diese speichern wir, solange dies für die vollständige Bearbeitung erforderlich ist.

2.4 Registrierung
Wenn Sie sich für ein Ferienhaus interessieren, können Sie sich bei uns registrieren. Wir erfassen Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, um Ihnen passende Angebote zu unterbreiten. Wenn keine Buchung erfolgt, löschen wir Ihre Daten nach zwei Jahren.

2.5 Ihr Konto
Vor der Buchung müssen Sie ein Konto erstellen. Hierzu benötigen wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort (verschlüsselt gespeichert). Sie können Ihr Konto jederzeit selbst verwalten und löschen. Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir die Daten.

2.6 Während einer Buchung
Bei einer Buchung erheben wir zusätzliche Daten, darunter:

• Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

• Angaben zur Reisegruppe

• Zahlungsinformationen

Diese Daten werden zur Kommunikation über Ihre Buchung und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen verwendet. Nach Ablauf der Reisevereinbarung speichern wir diese Daten für sieben Jahre.

2.7 Reisevereinbarung
Wir übermitteln Ihren Namen, Adresse, E-Mail und Telefonnummer an den Eigentümer der Unterkunft. Auch die Zusammensetzung der Reisegruppe wird übermittelt, um lokale Registrierungsanforderungen und Tourismusabgaben zu erfüllen.

2.8 Zahlungen
Wir arbeiten mit einem Zahlungsdienstleister zusammen, der Ihre Zahlungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

2.9 Bewertungen
Nach Ihrem Aufenthalt können Sie eine Bewertung abgeben. Diese wird nach Ihrer Zustimmung veröffentlicht und kann in unseren Marketingmaterialien verwendet werden. Sie können jederzeit eine Entfernung Ihrer Bewertung beantragen.

2.10 Marketing
Wir können personenbezogene Daten kombinieren, um Ihnen maßgeschneiderte Angebote zu senden. Dies kann per E-Mail, Post oder Werbung auf Websites geschehen. Sie können sich jederzeit von Werbemaßnahmen abmelden.

2.11 Gewinnspiele
Bei Gewinnspielen verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten zur Ermittlung der Gewinner und Kontaktaufnahme.

2.12 Partner und Drittanbieter
ByV arbeitet mit Partnern und Dienstleistern zusammen, um Ferienhäuser anzubieten und Marketingkampagnen durchzuführen. Falls Sie über einen Drittanbieter buchen, gelten deren Datenschutzrichtlinien. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter angemessene Datenschutzmaßnahmen ergreifen.

2.13 Aufbewahrungsfrist
Die Aufbewahrungsfristen sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie angegeben. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

2.14 Sicherheit
ByV trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen, einschließlich SSL-Verschlüsselung. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten.

2.15 Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können zudem der Verarbeitung widersprechen.

2.16 Kontakt
Für Fragen oder Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter:

Adresse:
E-Mail: info@bookyourvilla.com
Telefon: +34 671 88 11 29

In manchen Fällen kann zur Identitätsprüfung eine Kopie Ihres Ausweises erforderlich sein. Bei ungelösten Beschwerden können Sie sich an die Sede Electrónica Agencia Española de Protección de Datos wenden: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/#